EVOLUCIÓN DE LA GERENCIA
(a fines prácticos)
PLANTEAMIENTOS BASICOS:
LA Administración Tradicional: Se describe en sus TRES ramas fundamentales
BUROCRATICA (Mac Weber)
CIENTIFICA (F. Taylor)
CLASICA o GERENCIAL (H. Fayol )
La labor del dirigente se concentra en cada nivel
gerencial, basándose en el uso del PODEC
La Administración Conductual: Reconoce que los individuos tienen necesidades, pro-
fesan valores y desean respeto
EL COMPORTAMIENTO HUMANO ( M. Parker
Follett)
Se resalta el valor de la comunicación y del trabajo
en equipo
La Administración por Sistemas: Describe como la Gerencia utiliza los sistemas y técnicas
cuantitativas para mejorar el desempeño de los indi-
viduos (2da. Guerra Mundial)
Destacase la relación entre los diversos insumos, el
proceso de transformación y los resultados con los
objetivos de la organización
La Administración por Contingencias o Situacional: Las prácticas administrativas
deben ser congruentes con las exigencias del ambien-
te externo, las tecnologías en uso y las capacidades
de quienes conforman la organización
ANALISIS DE SITUACIONES (Vuelos Espaciales)
Toma en cuenta las habilidades y conocimientos
La Administración hacia la Calidad Total: Explica el impacto que ejerce la necesidad
de obtener calidad en todas las tareas administrativas
CALIDAD TOTAL (W. E. Deming)
Satisfacer las necesidades o expectativas
del usuario, en base a una amplia coordinación, del
trabajo en equipo y análisis estadístico de los resulta-
dos, donde se desprende que el:
85 % es de responsabilidad gerencial
15 % “ “ “ de los empleados
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